SKT 유심 해킹 고객 대응책

⚠ 최근 유심 해킹 사례 증가!
유심 복제를 통한 해킹이 의심될 경우 즉시 아래 대응 절차를 따르시기 바랍니다.

SKT유심해킹 고객 대응책

 

 

1. 의심 징후

• 문자나 전화가 갑자기 수신되지 않음
• 타인이 내 번호로 인증 시도
• 금융 서비스에서 비정상적인 알림 수신

2. 고객 대응 절차

• 즉시 통신사(SK텔레콤) 고객센터(114)로 신고
• 유심 차단 및 번호 정지 요청
• 가까운 대리점 방문하여 유심 재발급
• 스마트폰 내 모든 앱 및 계정 비밀번호 변경
• 금융기관(은행, 카드사)에도 알리고 보안 점검 요청

 

3. 예방 수칙

• 유심에 비밀번호 설정 (가능한 기기 한정)
• 불분명한 링크 클릭 금지
• 2단계 인증 설정 활성화
• 내 통신사 계정(KT/SKT/U+)에 주기적 로그인 이력 확인